美石每特服务保障包括品质保障、误工保障、价格透明保障。
品质保障（人造石材、破损包退换）
一、定义
（一）品质保障服务是指美石每特承诺为消费者提供交易保障服务。
（二）在美石每特注册的买家买到人造石材，经国家相关权威机构（如工商、质量检测局、消费者权益保护委员会、仲裁委员会、法院等）检测、仲裁判决是美石每特责任，美石每特将会按照国家法定条款针对由此产生的货款及误工进行退换补偿；若是收到的产品时出现破损断裂，美石每特承担责任。
二、保障范围说明
（一）在美石每特网成功订购、并能给出订单编号的所有商品。
（二）自2015年11月1日之后订购的商品。
三、保障期限
买家向美石每特申请品质保障（人造石材、破损包退还）期限为：自交易成功之日起计算15天内。
四、买家可享受的保障权益
当买家在美石每特购买商品时，在收货安装，发现产品为人造石材、破损断裂，且与卖家协商未果，买家有权发起维权，并申请“品质保障”赔付。若经国家相关机构（如工商、质量检测局等）检测并确认是责任，美石每特将会按照国家法定条款针对由此产生的货款及误工进行退换补偿。
误工保障（保障你的权益、远离忧虑）
一、定义
（一）误工赔偿服务是指承诺指定时间内，上门测量服务、上门安装时间、上门保养。
（二）买家下订单并确认产品信息后，需提前3天预约测量、保养或者5天预约安装。一旦超过3天或者5天商家因自身原因仍未上门测量、保养、送货安装的，按照国家相关“误工保障”规定，每延迟一天误工费按照定金的千分之三进行赔偿，具体的误工天数以美石每特、消费者为准。
二、保障范围说明
美石每特销售的所有商品中，支持“误工保障的商品”。
三、保障期限
买家向美石每特申请误工赔偿服务保障的期限为：自交易成功之日起计算15天内。
四、买家可享受的保障权益
（一）买家下单并确认产品信息后，需提前3天预约测量、保养或者5天预约安装。
（二）一旦超过3天或者5天商家因自身原因仍未上门测量、保养、送货安装的，按照国家相关“误工保障”规定，每延迟一天误工费按照定金的千分之三进行赔偿，具体的误工天数以网站、消费者为准。
五、提出误工保障的条件
（一）购买美石每特的商品，支持“误工保障”服务。
（二）消费者的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定。
价格透明保障（石材、测量、运输、安装各环节价格透明）
一、定义
价格透明保障是美石每特提供的价格保障，针对美石每特所有商品，各个环节收费明确表明，没有隐形加价，让消费明明白消费购物。
二、保障范围说明
美石每特的所有上线产品。
三、保障期限
美石每特产品上线时间内。
四、买家可享受的保障权益
各个环节收费明确表明，没有隐形加价，让消费明明白消费购物。
